AB’den 9 oyun şirketine sanal para soruşturması

Avrupa Birliği, oyun içi sanal para ve satın alma uygulamaları nedeniyle 9 şirkete yönelik inceleme başlattı.

Soruşturmayı, ulusal tüketici koruma kurumlarından oluşan Tüketicinin Korunması İşbirliği ağı yürütüyor. Amaç, oyuncuların gerçek ödeme tutarlarını açık biçimde görüp görmediğini belirlemek.

İncelemelerde sanal paraların gerçek para karşılığının oyunculara açık biçimde gösterilip gösterilmediği araştırılacak.

AB sanal para sistemlerini mercek altına aldı

CPC ağı, farklı oyunlardaki sanal para mekanizmalarını ayrıntılı olarak değerlendirecek.

Özellikle birden fazla sanal para kullanılan sistemlerde maliyetlerin nasıl gösterildiği incelenecek.

Böylece dönüşüm işlemlerinin gerçek satın alma bedelini gizleyip gizlemediği araştırılacak.

Ayrıca oyuncuların ihtiyaçlarından fazla sanal para almaya yönlendirilip yönlendirilmediğine bakılacak.

Dokuz oyun şirketi soruşturma kapsamında

İnceleme Crytek, InnoGames, King, Mojang ve Plarium Europe’u kapsıyor.

Bunun yanında PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell ve Ubisoft da soruşturmaya dahil edildi.

Şirketlerin oyun içi satış sistemleri tüketici mevzuatı açısından değerlendirilecek.

Candy Crush ve Minecraft da listede

Soruşturma yalnızca şirketlerle sınırlı tutulmayacak.

Candy Crush Saga, Minecraft ve Clash of Clans incelemeye alınan oyunlar arasında bulunuyor.

Ayrıca Hunt: Showdown 1896 ve Forge of Empires da değerlendirilecek.

Mech Arena, Gardenscapes, Valorant ve For Honor da listede yer alıyor.

Oyuncuların cayma hakkı incelenecek

Şirketlerin satın alma öncesinde yeterli bilgi verip vermediği araştırılacak.

Bunun yanında kullanılmayan sanal paralar için tüketici haklarının uygulanıp uygulanmadığına bakılacak.

Özellikle 14 günlük cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeler değerlendirilecek.

Sözleşme koşullarının açık, anlaşılır ve adil olup olmadığı da soruşturmanın parçası olacak.

Çocukların korunması ayrı başlık olacak

AB makamları, hassas tüketici gruplarına yönelik uygulamalara özel önem verecek.

Bu kapsamda çocukların oyun içi harcamalara yönlendirilme biçimleri incelenecek.

Zararlı veya adil olmayan yöntemlerin kullanılıp kullanılmadığı da değerlendirilecek.

Soruşturmanın önemli başlıklarından biri, çocukların oyun içi satın almalarda yeterince korunup korunmadığı olacak.

Geçen yıl sektörle görüşmeler yapılmıştı

CPC ağı, oyun içi sanal paralar konusunda daha önce sektör temsilcileriyle temas kurmuştu.

Bu görüşmelerde şeffaflık ve adalet ilkeleri gündeme getirilmişti.

Ancak görüşmelerden yeterli sonuç alınamadığı belirtildi.

Bunun ardından yapılan piyasa taraması bazı oyunların daha ayrıntılı incelenmesine yol açtı.

Activision Blizzard için ayrı inceleme sürüyor

Activision Blizzard UK hakkında ayrı bir süreç yürütülüyor.

Bu inceleme Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile oyunlarını kapsıyor.

Sanal para satışlarının yanında kişisel veri toplama uygulamaları da değerlendiriliyor.

Ayrıca bağımlılık yaratabilecek oyun tasarımları inceleme kapsamına alındı.

Ebeveyn kontrolleri ve çocuklara doğrudan pazarlama yöntemleri de araştırılıyor.

Oyun hesaplarının engellenmesine ilişkin uygulamalar da dosyada yer alıyor.

McGrath: Avrupalıların yaklaşık yarısı oyun oynuyor

AB Komisyonunun Tüketicilerin Korunmasından Sorumlu Üyesi Michael McGrath değerlendirmede bulundu.

McGrath, Avrupalıların yaklaşık yarısının video oyunu oynadığına dikkat çekti.

Bu nedenle sektörün tüketici kurallarına uygun hareket etmesi gerektiğini belirtti.

Özellikle çocukların zararlı ve adil olmayan uygulamalardan korunması gerektiğini vurguladı.