Malezya e-ticaret platformlarını denetleyecek: 1.964 şikâyet harekete geçirdi

Malezya, artan kullanıcı ve satıcı şikâyetleri sonrasında yeni düzenlemeler hazırlıyor. Bu kapsamda platformlara kayıt zorunluluğu getirilmesi değerlendiriliyor.

Malezya’da e-ticaret platformları hakkında Ocak 2025’ten beri 1.964 şikâyet yapıldı.

Malezya e-ticarette kayıt dönemini değerlendiriyor

İletişim Bakanı Fahmi Fadzil, hükümetin hızlı adımlar atacağını açıkladı. Buna göre ülkede faaliyet gösteren platformlara kayıt sistemi uygulanabilecek.

Bazı şirketlerin Malezya’da hizmet verdiği halde kayıt yaptırmadığı belirtildi. Ancak bakan, bu platformların isimlerini paylaşmadı.

Ayrıca Başbakan Anwar Ibrahim, iki bakanlığa çalışma talimatı verdi. Maliye ve iletişim bakanlıkları, düzenleme seçeneklerini birlikte inceleyecek.

E-ticaret şikâyetlerinde dolandırıcılık öne çıktı

Ülkenin internet düzenleyicisine toplam 1.964 başvuru ulaştı. Şikâyetlerde özellikle çevrim içi dolandırıcılık vakaları yer aldı.

Bunun yanı sıra elektrikli ve elektronik ürünlerle ilgili sorunlar bildirildi. Bazı ürünlerin helal sertifikalarına yönelik şikâyetler de kayda geçti.

Malezya hükümeti, şikâyetlerin ardından e-ticaret platformlarına yönelik işlemleri başlattığını duyurdu.

Ancak uygulanacak yaptırımların kapsamı henüz açıklanmadı.

Shopee, TikTok Shop ve Lazada ülkede öne çıkıyor

Shopee, Malezya’nın en çok kullanılan alışveriş platformları arasında bulunuyor. TikTok Shop ve Lazada da geniş kullanıcı kitlesine sahip.

Öte yandan hükümet, dijital platformlara yönelik önlemleri daha önce de artırdı. Haziran ayında gençlerin sosyal medya erişimine sınırlamalar getirildi.