Etiket
Türkiye’de internet kullanıcılarının online alışveriş alışkanlıkları dikkat çekiyor. Yapılan araştırmalara göre, Türkiye’deki kullanıcıların yüzde 66’sı haftada en az bir kez internetten alışveriş yapıyor. Bu oran, dijital alışverişin ülkede ne kadar yaygın olduğunu gözler önüne seriyor. Bununla birlikte, Türkiye, online alışveriş abonelikleri konusunda da Avrupa’da zirvede yer alıyor.
Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada "ürünlerde iade hakkı kısıtlandı" haberlerine yalanlama geldi. İade hakkı kısıtlamalarına ilişkin olarak "Dönem dönem gündeme gelen “internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin cayma hakkı”nın kaldırıldığına yönelik haberler gerçeği yansıtmamaktadır." denildi.
Ürün iadesinde zarar edildiği şikayetleri artmış, tüketiciler satın aldıkları ürünü 14 gün içinde nedensiz iade edebiliyordu. Yeni yönetmelik kapsamında 15 günlük iade hakkı tarih oluyor. 1 Ocak 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelikte cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar ya da motosiklet gibi ürünlerde geçerli olan 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı.
