Tatil planı yapanlara uyarı: Yazlık kiralarken bunlara dikkat edin
Yazlık kiralama sezonunun hareketlenmesiyle birlikte sahte ilanlar, kapora dolandırıcılığı ve sözleşme kaynaklı anlaşmazlıklar yeniden gündeme geldi. Uzmanlar, ödeme yapılmadan önce ev sahibinin veya yetkili kişinin doğrulanması ile konutun yasal izinlerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı.
Yazlık kiralamada ilk kontrol yasal izinler olmalı
Gayrimenkul Hukuku Derneği Başkanı Ali Güvenç Kiraz, kısa süreli kiralamalarda konutun gerekli izinlere sahip olup olmadığının araştırılması gerektiğini belirtti. Kiralama işlemini yapan kişinin gerçekten ev sahibi ya da yetkili kişi olduğunun doğrulanmasının önemine dikkat çeken Kiraz, tüm bilgiler teyit edilmeden kapora veya ön ödeme yapılmaması gerektiğini ifade etti.
Kiraz, hazırlanacak sözleşmede kiralama süresi, konaklayacak kişi sayısı, ödeme planı, iade şartları ile elektrik, su ve aidat gibi giderlerin açık şekilde yer almasının olası uyuşmazlıkların önüne geçeceğini söyledi. Ayrıca konutun teslim alınması ve teslim edilmesi sırasında fotoğraf ve video kaydı tutulmasının depozito ve hasar anlaşmazlıklarında delil niteliği taşıyacağını belirtti.
Tüketicinin yasal hakları bulunuyor
TÜKON Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, yaz döneminde günlük ve haftalık kiralamalara yönelik talebin artmasıyla birlikte sahte ilanların ve yanıltıcı tanıtımların da çoğaldığını ifade etti. İlanda belirtilen özelliklerle teslim edilen konutun farklı olması, hijyen sorunları, çalışmayan klima veya internet, havuzun kullanılamaması ve evin hiç teslim edilmemesi gibi şikayetlerin sık yaşandığını söyledi.
Taahhüt edilen hizmetin sunulmaması halinde tüketici; sözleşmeden dönme, ücret iadesi isteme, bedel indirimi talep etme, maddi zararının karşılanmasını isteme ve oluşan ek konaklama masraflarını talep etme hakkına sahip bulunuyor.
Koçal, tüketicilerin ilan sayfalarının ekran görüntüsünü alması, ödeme dekontlarını saklaması, yazışmaları muhafaza etmesi ve ödeme yapmadan önce mutlaka yazılı sözleşme düzenlemesi gerektiğini belirtti.
Hak arama süreci nasıl işliyor?
Uzmanlar, mağduriyet yaşanması halinde öncelikle eksikliklerin fotoğraf ve videolarla belgelenmesini, kiraya veren kişiye yazılı bildirim yapılmasını tavsiye ediyor. Sorunun çözülememesi durumunda ise uyuşmazlık tutarı 186 bin liraya kadar olan başvurular tüketici hakem heyetlerine, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar ise tüketici mahkemelerine taşınabiliyor.
TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük de kiralama işlemini yapan kişinin yetki belgesi veya tapu bilgilerinin kontrol edilmesini önerirken, ödemelerin yalnızca yetkili kişilere yapılması ve banka transferi açıklama kısmına ödemenin amacının yazılmasının hak arama sürecinde önemli kolaylık sağlayacağını ifade etti.
