Yakıt siparişleri iptal edildi: Mağdur müşterilere tazminat ödenecek

İngiltere’de iptal edilen kalorifer yakıtı siparişleri için tazminat ödenecek. Karar, İran savaşı sonrası fiyatların hızla yükselmesinin ardından alındı. Rekabet ve Piyasalar Kurumu, yaklaşık 1.700 müşterinin mağdur edildiğini tahmin ediyor.

Kalorifer yakıtı mağdurlarına tazminat ödenecek

İptal edilen siparişlerden etkilenen yaklaşık 800 müşteriye tazminat kararı bildirildi.

Ayrıca gelecek dönemde yüzlerce müşteriye daha ulaşılacak. Bununla birlikte tedarikçiler, kurumun oluşturduğu tazminat programına katıldı.

Kurum, şirketlerin müşteri sözleşmelerini ihlal etmiş olabileceğini belirtti. Ardından firmalardan oluşan zararı gidermelerini istedi.

İran savaşı yakıt fiyatlarını yüzde 92 artırdı

ABD ve İsrail’in İran ile savaşı şubat sonunda başladı. Bunun ardından toptan petrol ve doğal gaz fiyatları yükseldi.

Böylece ortalama kalorifer yakıtı fiyatı zirvede yüzde 92 arttı. Bunun sonucunda bazı tedarikçiler, daha önce alınan siparişleri iptal etti.

Müşteriler ise yakıtı daha yüksek fiyatlardan yeniden almak zorunda kaldı.

Müşteriler 350 sterline kadar fazla ödedi

Kurumun tahminine göre yaklaşık 1.700 müşteri sipariş iptallerinden etkilendi. Ayrıca bazı tüketiciler, yeni siparişlerde 150 ile 350 sterlin fazla ödedi.

Tazminat programı, ilk sipariş ile yeni sipariş arasındaki fiyat farkını karşılayacak.

Buna karşılık yeni yakıt almayan müşterilerin eski sözleşmeleri uygulanacak. Böylece siparişler, başlangıçta belirlenen fiyat üzerinden teslim edilecek.

İngiltere’de 1,5 milyon hane kalorifer yakıtı kullanıyor

Kalorifer yakıtı, İngiltere’de yaklaşık 1,5 milyon hanede kullanılıyor. Yakıt, evlerin ısıtılmasını ve sıcak su sağlanmasını mümkün kılıyor.

Ayrıca Kuzey İrlanda’daki evlerin yaklaşık yüzde 60’ı bu yakıta bağımlı bulunuyor. Buna karşılık İngiltere genelindeki oran yüzde 5’in biraz üzerinde kalıyor.