Vergi işlemlerinde yapay zeka dönemi başladı: Mehmet Şimşek’ten önemli mesajlar

Mehmet Şimşek
17 Ağustos 2025, 18:36

Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm projeleri kapsamında vergi dairelerinde insan müdahalesi olmadan çalışan yapay zeka tabanlı sistemleri devreye aldı. Böylece hem işlemler hızlanıyor hem de bürokratik engeller ortadan kaldırılıyor.

VERGİ İŞLEMLERİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen yeni nesil uygulamalar sayesinde vatandaşlar artık vergi dairesine gitmeden birçok işlemi internet üzerinden gerçekleştirebiliyor. Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla ödeme, dilekçe, bildirim ve beyanname gibi yüzlerce işlem elektronik ortamda yapılabiliyor.

Geçtiğimiz yıl Dijital Vergi Dairesi’ne 362 milyon kez giriş yapılırken, 111 milyon beyanname ve 12 milyon dilekçe çevrim içi olarak gönderildi. Ayrıca, 2024 yılı boyunca fatura, irsaliye, makbuz ve dekont dahil olmak üzere 17,8 milyar belge elektronik ortamda düzenlendi.

KAĞIT BELGE DÖNEMİ SONA ERİYOR

Vergi dairelerinin yıllık 100 milyondan fazla düzenlediği kağıt belge, elektronik ortama taşınıyor. İlk aşamada ödeme emirleri dijital hale getirildi, yıl içinde ihbarnameler de e-belge olarak düzenlenecek. Böylece hem çevre dostu bir uygulama hayata geçirilmiş olacak hem de işlem süreleri kısalacak.

Bunun yanında, mükelleflerin talep ettiği “mükellefiyet yazısı” ve borç durum belgeleri de otomatik olarak sistemden alınabiliyor. Vergi cezaları ve düzeltme fişleri de yapay zeka aracılığıyla otomatik hazırlanıyor.

YAPAY ZEKA İLE TAM OTOMASYON

Bakanlık, vergi dairelerindeki bazı kritik işlemleri artık tamamen robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka desteğiyle yürütüyor. Örneğin, pişmanlıkla verilen ancak 15 gün içinde ödenmeyen beyannameler için düzenlenmesi gereken düzeltme fişleri tamamen sistem tarafından oluşturuluyor. Bu sayede personel hataları en aza indiriliyor ve kamu gelirleri daha hızlı tahsil ediliyor.

BAKAN ŞİMŞEK: HİZMET KALİTESİ ARTACAK

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, vergi uygulamalarında dijitalleşmenin yeni bir dönemi başlattığını vurguladı. Şimşek, özellikle vatandaşların vergiye dair tereddütlerini gidermek için istenen izahatların (özelge) yapay zeka destekli sistemlerle hızlı ve doğru şekilde yanıtlanması üzerinde çalıştıklarını açıkladı.

Şimşek, “Bu adımlar, mükelleflere verilen hizmetin kalitesini yükseltecek, gecikmeleri ortadan kaldıracak ve sınırlı sayıdaki insan kaynağının daha verimli kullanılmasına imkan tanıyacak” dedi.