Umrede mağduriyet artıyor: Umrecilere kayıt dışı tur uyarısı
Hac Umre Seyahat Acenteleri Derneği (HURSAD) Başkanı Diyaeddin Şahin, umre yolculuklarında son dönemde artış gösteren kayıt dışı organizasyonlara karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırdı. Yetkisiz kişi ve firmaların turist vizesi üzerinden umre organizasyonu düzenlediğini belirten Şahin, bu durumun ciddi güvenlik, sağlık ve hukuki sorunlara neden olabileceğini ifade etti.
YETKİSİZ ORGANİZASYONLAR RİSK TAŞIYOR
Umreye olan ilginin artmasıyla birlikte denetimsiz ve belgesiz tur organizasyonlarının da çoğaldığını vurgulayan Şahin, bu tür girişimlerin vatandaşları mağdur ettiğini dile getirdi.
“Yetkisiz kişi ve firmalar tarafından düzenlenen umre turları, sağlık güvencesi ve güvenlik açısından ciddi riskler barındırıyor.”
Turist vizesiyle gerçekleştirilen bu seyahatlerde, ibadet şartlarının ve organizasyon standartlarının çoğu zaman karşılanamadığını belirten Şahin, özellikle acil durumlarda vatandaşların sahipsiz kaldığını söyledi.
UMREYE TALEP SON YILLARDA ARTTI
Türkiye’den kutsal topraklara yapılan umre ziyaretlerinde dikkat çekici bir artış yaşandığını ifade eden Şahin, bu yükselişte hem gençlerin ilgisinin hem de ekonomik koşullardaki iyileşmenin etkili olduğunu belirtti.
“Son 20 yılda umreye olan talep önemli ölçüde artarken, gençlerin bu ibadete yönelimi dikkat çekiyor.”
Yetkili acenteler aracılığıyla düzenlenen organizasyonların ise sorunsuz ilerlediğini vurgulayan Şahin, Diyanet İşleri Başkanlığı (DİB) koordinasyonunda yürütülen süreçlerin güvenli olduğunu dile getirdi.
DİB ONAYLI ACENTELER GÜVEN VERİYOR
Şahin, umreye gitmek isteyen vatandaşların mutlaka DİB ile sözleşmeli acenteleri tercih etmesi gerektiğini belirtti. Bu acentelerin devlet güvencesi altında faaliyet gösterdiğini ve belirli standartlara tabi olduğunu ifade etti.
“DİB ile anlaşmalı seyahat acenteleri, vatandaşların güvenli ve sorunsuz bir umre deneyimi yaşaması için en doğru tercihtir.”
Alt acentelerle çalışan firmaların da DİB’e bildirimde bulunmaları gerektiğini hatırlatan Şahin, kayıt dışı organizasyonların denetim dışı kaldığını söyledi.
SAĞLIK VE SİGORTA SORUNLARI ÖNE ÇIKIYOR
Yetkisiz organizasyonların en büyük risklerinden birinin sağlık güvencesi eksikliği olduğunu belirten Şahin, Suudi Arabistan’da yaşanan olumsuz durumlarda ciddi sorunlarla karşılaşıldığını ifade etti.
Bazı vakalarda hastalık, kaza ve hatta vefat durumlarında gerekli işlemlerin yapılamadığına dikkat çeken Şahin, bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek için resmi organizasyonların tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
KIŞ AYLARINDA YOĞUNLUK ARTIYOR
Umre ziyaretlerinin özellikle kış döneminde yoğunlaştığını belirten Şahin, bunun mevsim şartları ve uygun seyahat koşullarıyla bağlantılı olduğunu ifade etti. Artan talebin organizasyon kalitesini daha da önemli hale getirdiğini vurguladı.
DENETİM VE STANDARTLAR SÜREKLİ GÜNCELLENİYOR
Bakanlıklararası Hac ve Umre Kurulu’nun sektörde belirleyici rol oynadığını hatırlatan Şahin, standartlara uymayan acenteler hakkında hızlı şekilde yaptırım uygulandığını belirtti.
Sektörde kaliteyi artırmak amacıyla düzenli toplantılar yapıldığını ifade eden Şahin, acentelerden gelen geri bildirimlerin değerlendirilerek hizmet standartlarının sürekli geliştirildiğini söyledi.
VATANDAŞLARA NET ÇAĞRI: DEVLET GÜVENCESİNİ TERCİH EDİN
Kayıt dışı organizasyonlara karşı net bir uyarıda bulunan Şahin, vatandaşların mutlaka resmi ve denetlenen acentelerle hareket etmesi gerektiğini vurguladı.
Denetim dışı turların ucuz görünmesine rağmen uzun vadede ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirten Şahin, devlet güvencesiyle yapılan organizasyonların güvenliğin teminatı olduğunu ifade etti.
