Araç sahipleri dikkat: Alo 193 yarın hizmete giriyor

Alo 193 hasar ihbar sistemi 1 Eylül’de devreye giriyor. Böylece araç sahipleri kaza bildirimlerini tek numaradan yapabilecek. Yeni uygulama, hasar süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor. Ayrıca yetkisiz çağrı merkezlerine karşı vatandaşları koruyacak.

Alo 193 hasar ihbar sistemi başlıyor

Trafikteki 34,7 milyon aracı ilgilendiren uygulama yarın başlayacak. Buna göre kaza sonrası ihbarlar tek merkezden alınacak.

Araç sahipleri, hasar bildirmek için Alo 193’ü arayacak. Böylece bildirimler daha kolay ve hızlı iletilecek.

Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül 2026 tarihinde hizmete açılacak.

Kaza sonrası tek numara kullanılacak

Yeni merkezin çalışmaları SEDDK tarafından yürütüldü. Ayrıca uygulama için teknolojik altyapı oluşturuldu.

Böylece vatandaşlar farklı sigorta şirketlerine ayrı ayrı ulaşmak zorunda kalmayacak. Hasar ihbarları ortak merkez üzerinden aktarılacak.

Uygulamayla tazminat süreçlerinin hızlandırılması hedefleniyor. Bunun yanında işlemlerin daha adil yürütülmesi amaçlanıyor.

Yetkisiz hasar takip aramalarına önlem

Bazı yapılar, kaza yapan kişilerin bilgilerine yasa dışı yöntemlerle ulaşıyordu. Ardından vatandaşlar çağrı merkezlerinden sürekli aranıyordu.

Bu görüşmelerde kazazedelerden hasar takip vekâleti isteniyordu. Ayrıca vatandaşlar vekâlet vermeleri için baskı altında bırakılıyordu.

Yeni sistemle yetkisiz hasar takip faaliyetlerinin ve ısrarlı aramaların önlenmesi hedefleniyor.

SEDDK sigorta şirketleriyle toplandı

SEDDK, uygulama öncesinde sigorta şirketleriyle değerlendirme toplantısı düzenledi. Toplantıya trafik sigortası poliçesi hazırlayan şirketler katıldı.

Böylece eylem planının bugüne kadarki sonuçları değerlendirildi. Ayrıca gelecek dönemde uygulanacak tedbirler ele alındı.