e-Devlet başvuruları rekor kırdı: 8,5 milyar liralık uyuşmazlık dosyası açıldı
Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurularda dijital kanalların payı hızla artmaya devam ediyor. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, 2026 yılının ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine 481 bin 613 başvuru yapılırken, uyuşmazlıkların toplam parasal değeri 8,5 milyar liraya ulaştı. Aynı dönemde başvuruların yüzde 76,7'si e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirildi.