Hava yolu yolcu haklarında kurallar değişiyor: İşte yeni haklar
Avrupa Birliği (AB), hava yolu yolcularının haklarını güçlendirecek kapsamlı düzenleme üzerinde uzlaşı sağladı. 13 yıl süren müzakerelerin ardından varılan anlaşma; uçuş iptalleri, gecikmeler, tazminat süreçleri, ücretsiz el bagajı uygulaması ve alternatif ulaşım haklarına ilişkin yeni güvenceler getiriyor.