AB tüketici grupları, Meta'nın ücretli reklamsız hizmetini şikayet ettiler

Arupa'nın en büyük tüketici grubu olan Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC), Meta Platforms'un bu ay Avrupa'da kullanıma sunduğu reklamsız ücretli abonelik hizmetinin AB tüketici yasalarını ihlal ettiğini belirterek şikayette bulundu.

BEUC ve 18 üyesinin AB tüketici koruma makamları ağına (CPC) yaptığı ortak şikâyet, NOYB'nin Meta'nın yeni hizmetinin gizliliği sağlamak için bir ücret ödemek anlamına geldiğini söyleyerek Avusturya gizlilik gözlemcisine şikâyette bulunmasından iki gün sonra geldi.

Meta, Facebook ve Instagram için geçerli olan ücretli reklamsız abonelik hizmetini, şirketlerin kullanıcılara verilerinin toplanıp toplanmayacağı ve hedefli reklamlar için kullanılıp kullanılmayacağı konusunda bir seçenek sunmasını gerektiren AB kurallarına uymak için başlattığını söyledi.

BEUC Genel Müdür Yardımcısı Ursula Pachl yaptığı açıklamada, "Meta, tüketicileri hızlı bir şekilde karar vermeye zorlamak için hizmetleri kullanmalarını kısmen engellemek ve bu süreçte yanıltıcı ve eksik bilgi vermek de dahil olmak üzere haksız, aldatıcı ve agresif uygulamalar kullanarak AB tüketici yasalarını ihlal ediyor" dedi.

BEUC, yeni hizmeti seçseler bile kullanıcıların verilerinin toplanmaya ve başka amaçlarla kullanılmaya devam etmesinin muhtemel olduğunu söyledi. Ayrıca, kullanıcıları caydırabilecek "reklamsız hizmetler için çok yüksek abonelik ücretine" de itiraz etti.