Booking.com’a sahte ilan ve ödeme dolandırıcılığı soruşturması
AB Komisyonu, Booking.com’un kullanıcıları sahte ilanlar ve dolandırıcılık girişimlerine karşı yeterince koruyup korumadığını incelemek üzere resmi soruşturma başlattı. İnceleme, platform içi mesajlarla gönderilen sahte ödeme taleplerini ve reklamların etiketlenmesini de kapsıyor.
Avrupa Birliği (AB) Komisyonu, çevrim içi seyahat ve konaklama rezervasyon platformu Booking.com’un Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğini araştıracak.
Soruşturmada, gerçekte bulunmayan konaklama tesislerine ait ilanların ve sahte hesaplar üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıkların önlenmesi için alınan tedbirlerin yeterliliği değerlendirilecek.
Sahte ödeme talepleri incelenecek
Komisyon, rezervasyon ve konuk bilgilerinin paylaşılması sırasında ortaya çıkan siber riskleri de inceleyecek.
Platformun mesajlaşma sisteminin, kişisel bilgilerin ele geçirilmesi ve kullanıcılara sahte ödeme talepleri gönderilmesi gibi girişimleri önleyecek şekilde tasarlanıp tasarlanmadığı değerlendirilecek.
Üst sıralardaki ilanlarda reklam denetimi
Soruşturmanın bir diğer başlığını reklam şeffaflığı oluşturuyor. Daha yüksek komisyon ödeyerek arama sonuçlarında üst sıralara çıkan ilanların, kullanıcılara açıkça reklam olarak gösterilip gösterilmediği denetlenecek.
DSA kapsamında “Çok Büyük Çevrim İçi Platform” olarak sınıflandırılan Booking.com’un, sistemik riskleri azaltma ve tüketicileri koruma yükümlülükleri bulunuyor.
İhlal tespit edilirse para cezası uygulanabilecek
Kurallara aykırılık tespit edilmesi halinde şirket, küresel yıllık cirosunun yüzde 6’sına kadar para cezasıyla karşılaşabilecek. Soruşturmanın başlatılması, ihlal yapıldığının kesinleştiği anlamına gelmiyor.
Komisyon, bilgi talepleri, mülakatlar ve yerinde incelemeler yoluyla kanıt toplamayı sürdürecek. Süreçte şirketten taahhütler istenebilecek veya geçici tedbirler uygulanabilecek.
