BTK’dan mobil ücretlere tavan fiyat düzenlemesi: 5G öncesi operatörlere ücret sınırı geldi

21 Ekim 2025, 11:58

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye’de 1 Nisan 2026’da devreye girecek 5G teknolojisi öncesinde mobil iletişim ücretlerine tavan fiyat uygulaması getirdi. Bu kapsamda Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi operatörler artık arama, kısa mesaj (SMS) ve hat işlemleri için belirlenen üst sınırların üzerine çıkamayacak.

Yeni düzenlemeyle birlikte BTK, operatörlerin 5G altyapı yatırımlarını bahane ederek yüksek oranlı zamlar yapmasının önüne geçmeyi amaçlıyor. Böylece, tüketicilerin aşırı ücret artışlarından korunması ve adil rekabetin sağlanması hedefleniyor.

ARAMA VE SMS ÜCRETLERİNE SINIR GETİRİLDİ

BTK’nın yayımladığı tarifeye göre operatörlerin uygulayabileceği en yüksek ücretler şöyle belirlendi:

  • Yurt içi aramalar: Dakika başına en fazla 4,11 TL

  • Kısa mesaj (SMS): Adet başına en fazla 2,93 TL

  • Yurt dışı aramalar: Dakika başına üst sınır 48,68 TL

  • Yurt dışı SMS: Adet başına en fazla 8,54 TL

Ayrıca “bilinmeyen numaralar servisi” olarak bilinen özel hizmetlerde dakikalık ücret 11,65 TL’yi geçemeyecek.

TAAHHÜTSÜZ ABONELERE ZAM LİMİTİ: %32

BTK, taahhütsüz aboneler için de önemli bir sınırlama getirdi. Yeni düzenlemeye göre, sözleşmesi biten abonelere uygulanabilecek en yüksek zam oranı %32 olacak.
Örneğin; 300 TL’lik bir tarifenin yenilenmesi durumunda, yeni ücret en fazla 400 TL’ye kadar çıkabilecek. Bu sayede operatörlerin sözleşme bitiminde ani fiyat artışı yapması engellenecek.

 HAT İŞLEMLERİNE DE ÜCRET TAVANI GELDİ

Yeni tavan fiyat uygulaması yalnızca konuşma ve mesajlaşma ücretleriyle sınırlı değil. Hat işlemleri için de net sınırlar belirlendi:

  • Garanti kapsamındaki SIM kart değişimi ücretsiz olacak.

  • Kayıp veya kullanıcı kaynaklı SIM kart değişimi 180,06 TL olacak.

  • Hat açma veya kapama işlemlerinin ücreti ise 183,68 TL olarak belirlendi.

BTK ayrıca, vatandaşların farklı operatörlerin tarifelerini kolayca karşılaştırabilmeleri için e-Devlet üzerinden erişilebilen “Tarife Karşılaştırma” hizmetini hatırlattı.