Fırsatçılar harekete geçti! Fahiş fiyat artışı karşısında tüketici ne yapmalı?
Fırsatçılar harekete geçti, zamlı maaş daha cebe girmeden etiketler değişti. Asgari ücrete yapılan yüzde 30'luk zam daha cebine girmeden, marketlerde fiyat etiketleri değişmeye başladı. Özellikle Ticaret Bakanlığı'nın uyarılarına rağmen fırsatçılar, birçok üründe fiyatları bir gecede neredeyse iki katına çıkardı. Peki Türkiye’nin gündeminde olan fahiş fiyatlar artışlarına karşı tüketicinin ne yapması gerekiyor?
Uzmanlar fahiş fiyatlara ilişkin olarak konu ile ilgili belli kurumlara şikâyette bulunabileceklerini ifade ediyor.
Vatandaşın şikâyetleri birer ihbar hükmünde olduğu için ihbarların ispat yükümlülüğü bulunmuyor.
Öncelikle sözü edilen fahiş fiyatlarla ilgili şikâyetler ALO 175 aranarak bildirilebilir.
İkinci olarak ise Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan Haksız Fiyat Artışı Şikâyet Bildirimi (HFA-BİLDİRİMİ) uygulaması var.
Vatandaş haksız bir fiyatla karşı karşıya geliyorsa, bu uygulama üzerinden Ticaret Bakanlığı'na iletebilirler.
Uzmanlar özellikle bilinçli tüketicilerin haksız fiyat uygulandığına inandığı mağazalardan bir daha alışveriş yapmamaları ve çevredekileri bu konuda uyarmaları konusunda tavsiyelerde bulundu.
Bu şeklide tüketimden gelen gücünü kullanılmalı. Daha sonra reklamda kullanım kılavuzunda belirtilen özellikleri karşılamayan veya yanıltıcı reklam olan ürünler hakkında yine ALO 175 veya Ticaret Bakanlığı'nın reklamlarla ilgili birime şikâyet edilmeli" şeklinde anlattı.
"VATANDAŞ ŞİKAYET ETMEK İÇİN ALICI OLMAK ZORUNDA DEĞİL"
“Vatandaşlar tarafından yapılan şikâyetler ihbar olarak değerlendiriliyor. İhbar geldikten sonra ilgili yetkililer gelip söz konusu alış veriş merkezlerini kontrol ediyor. Atrıca ihbar etmek için doğrudan alıcı olmak gerekmiyor.. Vatandaşlar çevrede gördüğü fahiş fiyatlar hakkında ihbar edilebilir.geçebiliyor.
FATURALARINIZI BİR SÜRE ATMAYIN
Fakat alıcı olurken mesela 'bana fahiş fiyatı uygulandı' diye düşündüğünde faturalar ellerinde olursa sonuç almak daha kolay olur.
Bir diğer konu ise bir ihbar edildiğinde satıcıya önceden bildirilmemeli. Çünkü satıcı bilmesi halinde fiyat düşürebilir veya astığı reklamı kaldırabilir. Örneğin; Türkiye’nin gündeminde şu an ayçiçeği yağı var. Vatandaş kendi mahallesinde de bu yağın fahiş fiyatta satıldığını düşünüyorsa; satıcıya söylemeden belirttiğim kurumlara başvurabilir.”
