Garanti Bankası’ndan yeni duyuru: Tüm şubeler bu gece 00.00’a kadar açık olacak
Dijital kanallarda teknik aksaklık devam ediyor. Garanti BBVA, 2 Mayıs günü saatlerce süren erişim engeliyle ilgili olarak sosyal medya X hesabı üzerinden yeni bir açıklama yaptı. Banka, dijital kanallar ve çağrı merkezinde yaşanan teknik aksaklığın devam ettiğini belirtti. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmaların aralıksız sürdüğünü vurgulayan banka, müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmeleri amacıyla AVM gibi yasal kapanış zorunluluğu bulunan lokasyonlar hariç olmak üzere tüm şubelerin bu gece 00.00’a kadar açık olacağını duyurdu.
Garanti BBVA'nın yaşadığı erişim sorunları, milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Bankanın dijital kanallarında yaşanan aksaklık nedeniyle kullanıcılar işlemlerini gerçekleştiremiyor ve bu durum, müşteriler arasında tedirginliğe yol açıyor. Daha önce yapılan açıklamada, "Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir." ifadeleri kullanılmıştı. Bu açıklamaya rağmen, kullanıcıların soru işaretleri artmaya devam ediyor.
[related_post id="65945" title="Garanti BBVA’dan teknik aksaklık açıklaması: “Sorunun giderilmesi için çalışıyoruz”"]
BANKA ERİŞİM SORUNUNA ÇÖZÜM İÇİN YOĞUN ÇALIŞMA BAŞLATILDI
Banka yetkilileri, teknik ekiplerin sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalıştığını ve erişim probleminin en kısa sürede giderilmesi için her türlü önlemin alındığını belirtti.
