Ticaret Bakanlığı göz açtırmadı: Tüketiciyi aldatan reklamlara rekor ceza

14 Temmuz 2025 09:03

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk yarısında yürüttüğü denetimlerde, 753 dosyada yasalara aykırılık tespit ederek toplam 141 milyon TL’nin üzerinde idari para cezası uyguladı.

12 BİNİN ÜZERİNDE DOSYA MERCEK ALTINDA

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, gıda, sağlık, iletişim ve dijital medya gibi sektörlerde yer alan toplam 12.499 reklam dosyası incelendi. Değerlendirmelerde hem vatandaşlardan gelen şikâyetler hem de bakanlık tarafından tespit edilen ihlaller dikkate alındı.

838 DOSYA KURULDA KARARA BAĞLANDI

Yılın ilk 6 ayında işleme alınan dosyaların 11.657’si şekli uygunluk taşımadığı için değerlendirme dışı bırakıldı. Kalan 842 dosyadan 838’i Reklam Kurulu tarafından görüşülerek karara bağlandı, 4 dosya için ise tedbiren durdurma kararı alındı.

ELEKTRİKLİ ARAÇLARDAN DİJİTAL PLATFORMLARA KADAR GENİŞ YELPAZE

Son dönem şikayetlerinde özellikle elektrikli araçların menzil bilgileriyle ilgili yanıltıcı reklamlar ve dijital platformlardaki “karanlık ticari tasarım” uygulamaları öne çıktı. Abonelik süreçlerinin kullanıcılar açısından karmaşıklaştırılması gibi konular, kurul gündeminde dikkat çeken başlıklardan oldu.

753 REKLAM DOSYASI MEVZUATA AYKIRI BULUNDU

İnceleme sonunda 753 dosyada yasal düzenlemelere aykırılık tespit edildi. Uygulanan yaptırımlar şöyle sıralandı:

456 dosya için durdurma kararı
17 dosya için hem durdurma hem erişim engeli
2 dosya için düzeltme yükümlülüğü
225 dosya için para cezası ve durdurma kararı
13 dosya için hem para cezası, hem durdurma hem erişim engeli

Toplamda 141.123.032 TL idari para cezası kesildi.

YALNIZCA ERİŞİM ENGELİ UYGULANAN DOSYALAR DA OLDU

Öte yandan, 40 dosyada sadece erişim engeli kararı verildi. Ayrıca, 85 dosya herhangi bir aykırılık tespit edilmeden süreci tamamladı.

BAKANLIKTAN HEM TÜKETİCİYE HEM SATICIYA UYARI

İndirimli satış reklamları ve tanıtımları, tüketici davranışlarını ciddi biçimde etkilediği için bakanlık tarafından yakından takip ediliyor. Bakanlık, tüketicileri şu konularda dikkatli olmaya çağırdı:

Alışveriş öncesi ihtiyaç belirleme
Satıcı hakkında ön araştırma
Fiyat karşılaştırması yapma
İndirim oranlarına dikkat etme
Web sitelerinin doğruluğunu kontrol etme
Sosyal medya yönlendirmelerine karşı dikkat
Güvenlik sertifikalarını kontrol etme
Ön bilgilendirmeleri dikkatle okuma

SATICILARA YÖNELİK AÇIK VE NET KURALLAR

İndirimli satış düzenleyen firmaların ise aşağıdaki kriterlere uyması gerekiyor:

Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmesi
Sınırlı ürün adedi varsa paylaşılması
İndirim oranlarının gerçek verilere dayanması
İndirimin başlangıç tarihinden önceki 30 günün en düşük fiyatının esas alınması
Fiyat geçerlilik süresi ve stok limitinin net biçimde sunulması

KILAVUZ GÜNCELLENDİ, KAMUOYU İLE PAYLAŞILDI

Ticaret Bakanlığı, indirimli satış reklamlarına yönelik uygulamaların daha şeffaf yürütülmesi için bir kılavuz hazırladı. “Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamalar” başlıklı rehber, ilgili tüm taraflara yol gösterici nitelikte.

BAKANLIKTAN KARARLILIK MESAJI

Ticaret Bakanlığı, açıklamasında adil, şeffaf ve rekabetçi bir piyasa düzeni için çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğünü belirtti. Tüketicilerin haklarını korumaya yönelik uygulamaların güçlendirilerek devam edeceği vurgulandı.