Ticaret Bakanlığı reklam yönetmeliğini değiştirdi: Tüketiciyi koruyan yeni kurallar yürürlükte
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin korumayı amaçlayan “Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği”nde kapsamlı değişikliklere gitti. Yeni düzenlemelerle hedefli reklamcılık, yapay zekâ ile oluşturulan reklamlar, influencer paylaşımları, indirim kampanyaları ve tüketici değerlendirmelerine ilişkin yeni kurallar getirildi.
Yönetmeliğe göre, çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılması yasaklandı. Reklam verenler ise hedefli reklamların hangi kriterlerle gösterildiği konusunda tüketicilere açık ve kolay erişilebilir bilgi sunmakla yükümlü olacak.
Sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) ücret, indirim veya benzeri bir menfaat karşılığında yaptığı paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresini kullanması zorunlu hale getirildi. İndirimli satış reklamlarında ise indirimin başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması şartı getirildi.
Düzenlemeyle yasa dışı şans oyunlarının reklamları yasak kapsamına alınırken, tüketici şikâyet platformlarında satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate indirildi.
Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan ve gerçek kişiden ayırt edilemeyen dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bunun açık şekilde belirtilmesi zorunlu tutuldu. Ayrıca gerçek kişilerin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyalarının ürünü deneyimlemiş veya tavsiye ediyormuş izlenimi veren reklamlarda kullanılması yasaklandı.
Çevresel beyan içeren reklamlarda “çevre dostu” gibi genel ifadelerin açıklamasız kullanımı yasaklanırken, bu beyanların yetkili kurumlar veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanması şartı getirildi. Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi oluşturacak reklamlar da yasak kapsamına alındı.
Yeni düzenlemeler ayrıca akademik unvanların yanıltıcı şekilde kullanılmasını engellerken, doğrulanamayan tüketici değerlendirmelerinin yayımlanmasını da yasaklıyor.
