Ticaret Bakanlığı yenilenmiş ürün yönetmeliğini yeniden düzenliyor
Ticaret Bakanlığı, “Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik”i yeniden yazarak tüketicinin korunmasına yönelik ilave düzenlemeler getirildiğini ve tüketici haklarının dünya standartlarının üzerine taşındığını açıkladı.
Bakanlığın açıklamasına göre yeni düzenlemeyle ikinci el cihaz alımının risk barındıran bir işlem olmaktan çıkarılarak neredeyse sıfır ürün güveninde bir alışveriş tecrübesine dönüştürüldüğü belirtildi. Bu kapsamda yenilenmiş cihazların daha sıkı denetim süreçlerinden geçirileceği, dijital kimliğe sahip olacağı, şeffaf geçmiş bilgilerinin bulunacağı ve şartsız iade güvencesiyle sunulacağı ifade edildi. Bakanlık, bu dönüşümle Türkiye’nin ikinci el teknolojiler alanında dünyaya örnek olacak bir modele geçtiğini bildirdi.
Yeni düzenleme kapsamında hem internetten hem de fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlere 14 gün şartsız iade hakkı tanındığı aktarıldı. Mevcut uygulamada yalnızca internet alışverişlerinde geçerli olan bu hakkın yeni düzenlemeyle fiziki mağaza alımlarını da kapsadığı vurgulandı.
Yeni kurulan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) aracılığıyla her cihaz için dijital sicil oluşturulduğu belirtildi. Bu sistem sayesinde hangi parçaların değiştirildiği, hangi testlerden geçirildiği ve yenileme sürecinin nasıl ilerlediğine ilişkin bilgilerin tüketicilerin erişimine açıldığı açıklandı.
Ödemelerde kredi kartı ile gerçekleştirilen işlemlerin doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden yapılacağı bildirildi. Bu uygulama sayesinde tüketicilerin herhangi bir uyuşmazlık veya sorun yaşamaları halinde güçlü ve kurumsal bir muhatap ile karşılaşacağı ifade edildi.
Ürün kapsamının da genişletildiği aktarıldı. Mevcut düzenlemede cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemlerin yanı sıra televizyonların da yenilenmiş ürün kapsamına alındığı belirtildi. Bakanlık, televizyonların kapsama alınmasının yüksek değerli ürün segmentinde pazar hacmini büyütebilecek kritik bir gelişme olarak değerlendirildiğini ve yüksek maliyetli ürünlerde oluşabilecek “bozulursa ne olur?” endişesini ortadan kaldırdığını açıkladı.
Yenileme merkezleri için öngörülen asgari sermaye şartının 30 milyon TL’den 100 milyon TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Bu düzenlemeyle sektörde daha güçlü firmaların faaliyet göstermesinin, daha kaliteli hizmet sunulmasının ve daha sağlam garanti yapılarının oluşturulmasının hedeflendiği aktarıldı. Vatandaşların mağduriyet yaşaması durumunda hem merkez hem de merkeze bağlı şubelerin sorumlu olacağı ifade edildi.
Bakanlık, yeni düzenlemenin tüketiciyi korumanın yanı sıra elektronik atıkların azalmasına, döngüsel ekonominin güçlenmesine, milyonlarca cihazın yeniden ekonomiye kazandırılmasına ve tüketicilerin daha uygun fiyatlarla teknolojiye ulaşmasına imkân tanıdığını bildirdi.
Yakın zamanda yürürlüğe girmesi öngörülen yönetmelikle Türkiye’de ikinci el ve yenilenmiş teknoloji pazarında yapısal bir dönüşüm başlatıldığı, tüketici hakları genişletilirken sektörde denetim, şeffaflık ve finansal yeterlilik kriterlerinin de geliştirildiği açıklandı.
