Amazon, Google'a rakip olacak World Product Graph projesi üzerinde çalışıyor. Sistem, dünya genelindeki ürün bilgilerini tek platformda toplamayı hedefliyor.
ABD merkezli teknoloji ve e-ticaret şirketi Amazon'un, internet alışverişlerinde ürün araştırmalarını kendi platformuna taşımak amacıyla kapsamlı bir veri altyapısı geliştirdiği ortaya çıktı. Şirket içi belgelerde yer alan girişim, tüketicilerin farklı internet sitelerini ziyaret etmeden ürünleri karşılaştırabilmesini amaçlıyor.
World Product Graph adı verilen projenin, Amazon'un mevcut ürün kataloğunun çok ötesine geçmesi planlanıyor. Girişimin hayata geçirilmesi halinde şirketin Google ve Walmart ile rekabetinde yeni bir aşamaya geçilebileceği belirtiliyor.
Amazon kendi satmadığı ürünleri de sisteme dahil etmek istiyor
Şirket içi belgelere ve konu hakkında bilgi sahibi kişilerin aktardıklarına göre Amazon, dünya genelinde satışa sunulan neredeyse bütün ürünlere ilişkin bilgileri ortak bir veri tabanında birleştirmeyi planlıyor.
World Product Graph projesinin temel hedefi, Amazon'un kendi mağazasında bulunmayan ürünleri de kapsayan geniş bir alışveriş bilgi sistemi oluşturmak.
Bu sayede tüketicilerin ürünlerin teknik özelliklerini, farklı modellerini ve birbirleriyle olan ilişkilerini öğrenmek için Google'a, üretici internet sitelerine veya kullanıcı forumlarına gitme ihtiyacının azaltılması amaçlanıyor.
Şirketin hazırladığı iç belgede, müşterilerin ürünler hakkında kapsamlı bilgiye ulaşmak için Amazon dışındaki platformlarda araştırma yapmak zorunda kaldığına dikkat çekiliyor.
Yeni sistemin bu bilgileri tek noktada toplaması ve kullanıcıların alışveriş araştırmalarını Amazon üzerinden sürdürmesini sağlaması hedefleniyor.
Google ürün araştırmalarında yüzde 57 ile önde
Amazon'un üzerinde çalıştığı girişimin arkasında, internet kullanıcılarının alışveriş öncesindeki arama alışkanlıkları bulunuyor.
Morgan Stanley'nin 2025 yılında yayımladığı araştırmaya göre, çevrim içi alışveriş yapanların yüzde 57'si ürün araştırmalarına Google üzerinden başlıyor.
Amazon'u ilk araştırma noktası olarak tercih edenlerin oranı ise yüzde 16 seviyesinde bulunuyor.
Ancak satın alınacak ürünün önceden belirlendiği aramalarda farklı bir tablo ortaya çıkıyor.
Bu kategoride Amazon yüzde 41 payla ilk sırada yer alırken Google yüzde 23, Walmart ise yüzde 18 paya sahip bulunuyor.
Amazon'un yeni projesiyle ürün araştırmasının başlangıç aşamasında da daha fazla kullanıcıya ulaşmak istediği belirtiliyor.
Coca-Cola ve Bayer ürün verileri için anlaşma yaptı
World Product Graph sisteminin oluşturulmasında markaların kendi internet sitelerinde kullandıkları ürün bilgilerinden yararlanılması planlanıyor.
Şirket içi belgeye göre Amazon, bazı üreticilerin ve perakendecilerin ürün verilerini doğrudan sisteme aktarmasını hedefliyor. Bunun yanında diğer şirketlerin internet sitelerindeki bilgilerin de taranması öngörülüyor.
Amazon'un bu taramaları hangi yöntemlerle gerçekleştireceği ve her durumda ilgili şirketlerden izin alıp almayacağı henüz netlik kazanmadı.
Belgede Coca-Cola ve Bayer'in ürün bilgilerini paylaşmak üzere Amazon ile anlaşma yaptığı belirtiliyor.
Ayrıca Procter & Gamble (P&G) ile deneme çalışması yürütülmesi amacıyla şirketlerin üst yönetimleri arasında bir toplantı düzenlendiği ifade ediliyor.
Söz konusu şirketlerden konuya ilişkin açıklama yapılmadı.
Gizli proje için 1 Ekim 2027 tarihi gündeme geldi
Amazon'un hazırladığı iç belgede, girişimin olası duyuru tarihi olarak 1 Ekim 2027 gösteriliyor.
Ancak projenin bu tarihte açıklanıp açıklanmayacağı veya uygulamaya alınıp alınmayacağı kesinleşmiş değil.
Şirket içinde yeni girişime yönelik personel düzenlemeleri yapıldığı belirtilirken projenin maliyet ve diğer koşullara bağlı olarak değiştirilebileceği ya da tamamen iptal edilebileceği ifade ediliyor.
Planın ayrıntıları, Amazon'un yeni ürün ve hizmet fikirlerini değerlendirmek amacıyla hazırladığı PR/SSS adlı şirket içi belgede yer alıyor.
Genellikle 6 sayfadan oluşan bu belgeler, geliştirilecek ürünün amacını ve iş modelini açıklıyor. Ancak hazırlanan her proje uygulamaya geçirilmiyor.
Amazon ise konuya ilişkin açıklamasında, taslak ve güncelliğini yitirmiş belgelerin şirketin mevcut planlarını tam olarak yansıtmayabileceğini belirtti.
Şirket, ürün kataloğunu daha kapsamlı, doğru ve müşteriler açısından kullanışlı hale getirmek için yeni teknolojiler üzerinde çalışmayı sürdürdüğünü bildirdi.
Amazon'un yapay zekâ asistanı Rufus'ta hatalı yanıtlar tespit edildi
World Product Graph girişiminin önemli hedeflerinden birini Amazon'un yapay zekâ destekli alışveriş hizmetlerinin geliştirilmesi oluşturuyor.
Şirket, mayıs ayında Rufus adlı yapay zekâ destekli arama sistemini Alexa for Shopping olarak adlandırmaya başladı.
İç belgede, bu sistemin bazı sorulara yanlış veya eksik yanıtlar verdiği ve müşterilerin söz konusu hataları her zaman fark edemediği belirtiliyor.
Ayrıca belgeye göre Rufus üzerinden haftada yaklaşık 83 milyon arama gerçekleştiriliyor. Bu işlemlerin Amazon açısından yüksek maliyet oluşturduğu ifade ediliyor.
Daha kapsamlı ürün verilerinin, yapay zekâ modellerinin daha düşük maliyetle çalışmasına ve daha doğru sonuçlar üretmesine yardımcı olabileceği değerlendiriliyor.
Amazon ise belgede yer alan kullanım rakamlarının önemli ölçüde eski olduğunu açıkladı.
Şirket, güncel verilerine göre Alexa for Shopping'in dünya genelinde yaklaşık yüzde 97 doğruluk oranına sahip olduğunu bildirdi.
Yapay zekâ alışveriş ajanları Amazon'un reklam gelirlerini etkileyebilir
Amazon'un yeni veri tabanı girişiminin bir diğer amacı, kullanıcılar adına alışveriş yapabilen bağımsız yapay zekâ sistemleriyle rekabet etmek.
Bu teknolojiler, tüketicilerin talepleri doğrultusunda ürün araştırabiliyor, seçenekleri karşılaştırabiliyor ve satın alma işlemlerini gerçekleştirebiliyor.
Söz konusu araçların kullanıcıları farklı alışveriş sitelerine yönlendirmesi, Amazon'un platform trafiğini ve reklam gelirlerini etkileyebilecek bir gelişme olarak değerlendiriliyor.
Amazon Üst Yöneticisi Andy Jassy, şirketin üçüncü çeyrek finansal sonuçlarının değerlendirildiği toplantıda, yapay zekâ ajanları aracılığıyla alışveriş yapanların sayısının henüz düşük olduğunu söyledi.
Jassy, bu sistemlerin Amazon'un reklam faaliyetleri üzerindeki etkisinin de sınırlı kaldığını ifade etti.
Buna karşın şirket yöneticilerinin, daha kapsamlı ürün bilgileri sunan rakip yapay zekâ araçlarının kullanıcıları başka platformlara yönlendirmesi ihtimalini yakından takip ettiği belirtiliyor.
Meta'nın Muse uygulaması 10 milyon kullanıcıyı geçti
Amazon'un rekabet ettiği yapay zekâ araçları arasında Meta tarafından geliştirilen Muse da bulunuyor.
Eylül ayında kullanıma sunulan Muse, ABD ve Kanada'da 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaştı.
Amazon, aynı ay içinde Muse'un kendi alışveriş platformuna erişimini engelledi.
Şirket, geçen yıl benzer bir yapay zekâ alışveriş aracının erişimini durdurmak amacıyla Perplexity'ye karşı dava açmıştı. Hukuki süreç devam ediyor.
Jassy'nin açıklamasına göre Alexa for Shopping, geçen yıl 400 milyondan fazla kişi tarafından kullanıldı.
JPMorgan ise yayımladığı değerlendirmede Muse'un, ChatGPT'den bu yana en yaygın kullanılan tüketici yapay zekâ uygulamalarından biri haline gelme potansiyeline dikkat çekti.
Öte yandan xAI tarafından geliştirilen Grok'un Amazon'da engellendiğine ilişkin bir paylaşıma yanıt veren Elon Musk, geçen ay Amazon'a rakip bir sistem kurulabileceğini gündeme getirdi.
Amazon'un reklam gelirlerini koruma hedefi
Amazon'un geniş ürün veri tabanı oluşturma planının, yapay zekâ ajanlarının ürün araştırmalarını şirketin platformunda gerçekleştirmesini sağlamaya yönelik olduğu belirtiliyor.
Şirket, ürün bilgilerinin kapsamını genişleterek hem kullanıcıların rakip sitelere yönelmesini azaltmayı hem de büyüyen reklamcılık faaliyetlerini korumayı hedefliyor.
Yeni sistemin, Amazon'un mevcut Buy for Me ve Shop Direct hizmetlerini de tamamlaması öngörülüyor.
Bu hizmetler, başka internet sitelerinde satılan ürünlerin Amazon üzerinden görüntülenmesine ve belirli durumlarda Amazon aracılığıyla satın alınmasına imkân tanıyor.
World Product Graph'ın bu uygulamaları daha kapsamlı bir ürün araştırma ve alışveriş altyapısına dönüştürmesi planlanıyor.
Proje Robert Tekiela'nın gözetiminde yürütülüyor
Şirket içi belgelere göre World Product Graph, Amazon'un Seçim ve Katalog Sistemleri birimi bünyesinde geliştiriliyor.
Çalışmaların, birimin başkan yardımcısı Robert Tekiela'nın gözetiminde yürütüldüğü belirtiliyor. Tekiela, konuya ilişkin açıklama talebine yanıt vermedi.
Yeni veri sisteminin, tüketicilere ürünlerin yalnızca temel özelliklerini değil, modeller arasındaki farkları da göstermesi amaçlanıyor.
Örneğin bir elektrikli süpürgenin veya tablet bilgisayarın en yeni modeli, mevcut renk seçenekleri ve teknik özellikleri daha ayrıntılı biçimde karşılaştırılabilecek.
Sistemin ayrıca kullanıcıların önceki alışverişleri ve diğer verileri üzerinden ihtiyaçlarına uygun ürünleri belirlemelerine yardımcı olması hedefleniyor.
Tekiela'nın şirket içi belgede yer alan değerlendirmesine göre Amazon, bugüne kadar müşterilerin ürün bulmasını sağladı. Yeni girişimle ürünler arasındaki ilişkilerin ve hangi seçeneğin kullanıcıya daha uygun olduğunun daha iyi açıklanması amaçlanıyor.
