Microsoft (MSFT), 12 Kasım’da Microsoft 365, Outlook ve Teams gibi hizmetlerinde başlayan erişim sorununa yol açan teknik arızanın giderildiğini bildirdi. Şirket, erişimin henüz sağlanamadığı müşteri ve bölgelerde çalışmaların sürdüğünü belirtti.
Kesinti ağ değişikliğinin ardından ortaya çıktı
Microsoft’a göre sorunun kaynağı, daha önce yapılan bir ağ kapasitesi yükseltme çalışmasına dayanıyor. Arıza, yakın zamanda yapılan bir ağ değişikliğinin ardından ortaya çıktı. Şirket, kesintinin siber faaliyetlerle veya yapay zekâyla bağlantılı olmadığını açıkladı.
Microsoft, bazı sunucuların beklenmedik biçimde devre dışı kalmasıyla yükün altyapının diğer bölümlerine bindiğini bildirmişti. Şirket, hizmetleri kademeli olarak yeniden devreye aldığını ve her aşamada sistemlerin istikrarını kontrol ettiğini belirtti. İnceleme tamamlandığında kesintiye ilişkin bir rapor yayımlanacak.
Kesinti şirketlerin ve kamu kurumlarının işlerini aksattı
Saatler süren kesinti boyunca 70’ten fazla ülkeden erişim sorunu bildirildi. Outlook ve Teams’te yaşanan aksaklıklar, şirketlerin ve kamu kurumlarının e-posta, takvim ve çevrim içi toplantı işlemlerini etkiledi.
