Avrupa’dan Google, Meta ve TikTok’a dolandırıcılık şikayeti
Avrupa’daki tüketici örgütleri, çevrim içi platformlarda artan mali dolandırıcılık vakaları nedeniyle teknoloji devlerini hedef aldı. Avrupa’nın en büyük tüketici kuruluşlarından biri olan Avrupa Tüketici Birliği (BEUC), kullanıcıların sahte finansal reklamlar karşısında yeterince korunamadığı gerekçesiyle Google, Meta ve TikTok hakkında resmi başvuru yaptı.
Brüksel merkezli kuruluş tarafından yapılan açıklamada, şikayetlerin hem Avrupa Birliği Komisyonu’na hem de üye ülkelerde faaliyet gösteren tüketici koruma kurumlarına iletildiği bildirildi. Sürecin odağında ise Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında platformlara yüklediği kullanıcı güvenliği sorumlulukları bulunuyor.
DSA KAPSAMINDA PLATFORMLARA AĞIR YÜKÜMLÜLÜKLER VAR
AB mevzuatına göre büyük dijital platformların, kullanıcıları sahte yatırım ilanları, dolandırıcılık amaçlı finans reklamları ve yanıltıcı içeriklerden koruması gerekiyor. Ancak tüketici kuruluşları, Google, Meta ve TikTok’un bu konuda yeterli önlem almadığını savunuyor.
BEUC tarafından paylaşılan verilere göre Aralık 2025 ile Mart 2026 döneminde 13 farklı Avrupa ülkesinde yaklaşık 900 şüpheli reklam tespit edilerek platformlara bildirildi. Yapılan incelemelerde bu reklamların önemli bölümünün AB kurallarını ihlal ettiği değerlendirildi.
Tüketici örgütleri, teknoloji şirketlerinin bildirimlere verdiği yanıtların da yetersiz kaldığını belirtti. Açıklamaya göre şüpheli reklamların yalnızca yüzde 27’si kaldırılırken, yüzde 52’si için ya işlem yapılmadı ya da başvurular reddedildi.
YÜZLERCE SAHTE REKLAM HALA YAYINDA
Avrupa’daki tüketici dernekleri, sahte yatırım ve finans reklamlarının büyük kısmının halen çevrim içi kalmaya devam ettiğine dikkat çekti. Özellikle hızlı kazanç, kripto yatırım fırsatı ve yüksek getirili finans vaatleri içeren reklamların milyonlarca kullanıcıyı hedef aldığı ifade edildi.
Tüketici kuruluşları, kaldırılmayan dolandırıcılık reklamlarının her ay 200 milyondan fazla Avrupalı kullanıcıya ulaşmayı sürdürdüğünü açıkladı. Uzmanlar ise dijital platformlarda yayılan sahte finans içeriklerinin son dönemde ciddi mağduriyetlere yol açtığını belirtiyor.
AB kurumlarının şikayetler sonrasında teknoloji şirketlerine yönelik yeni inceleme ve yaptırım süreçleri başlatabileceği değerlendiriliyor. Dijital Hizmetler Yasası kapsamında kuralları ihlal eden platformlar yüksek para cezalarıyla karşı karşıya kalabiliyor.
TÜKETİCİ KURUMLARI DAHA SERT DENETİM İSTİYOR
BEUC ve üye kuruluşları, büyük teknoloji şirketlerinin reklam denetim sistemlerini güçlendirmesi gerektiğini savunurken, özellikle finansal içeriklerde daha sıkı kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını talep ediyor. Avrupa’daki tüketici temsilcileri, kullanıcı güvenliğinin ticari kaygıların önüne geçirilmesi gerektiğini vurguluyor.
Öte yandan dijital dolandırıcılık vakalarının son yıllarda Avrupa genelinde hızla arttığına dikkat çekilirken, uzmanlar kullanıcıların yatırım ve finans reklamlarına karşı daha dikkatli davranmaları gerektiği uyarısında bulunuyor.
